Zum Inhalt springen

Warenkorb

Dein Warenkorb ist leer

Hinweise zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten

Letzte Aktualisierung: 31. August 2026

Diese Hinweise erklären die getrennte Sammlung und Rückgabe von Elektro- und Elektronikaltgeräten in Deutschland. Leuchten und bestimmte Leuchtmittel können unter das Elektro- und Elektronikgerätegesetz fallen.

Getrennte Entsorgung

Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen nicht über den unsortierten Hausmüll entsorgt werden. Das Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne weist darauf hin, dass das gekennzeichnete Gerät getrennt gesammelt werden muss.

Entnahme von Batterien und Leuchtmitteln

Altbatterien, Altakkumulatoren und Lampen, die nicht fest im Altgerät eingebaut sind und ohne Zerstörung entnommen werden können, sind vor der Abgabe vom Altgerät zu trennen und den dafür vorgesehenen Sammelwegen zuzuführen. Produktspezifische Sicherheits- und Entnahmehinweise müssen beachtet werden.

Rückgabemöglichkeiten

Private Haushalte können Elektro- und Elektronikaltgeräte bei kommunalen Sammelstellen und weiteren gesetzlich vorgesehenen Rücknahmestellen abgeben. Die Rückgabe ist im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bedingungen kostenfrei.

Für Informationen zu einer für Ihr Altgerät geltenden Rückgabemöglichkeit bei Kiyzi kontaktieren Sie uns bitte vor einer Rücksendung unter info@kiyzi.com. Geben Sie nach Möglichkeit den Gerätetyp und die Bestellnummer an. Senden Sie Altgeräte nicht ohne vorherige Rücksendeinformation an die Geschäftsanschrift.

Personenbezogene Daten

Falls ein Altgerät personenbezogene Daten speichern kann, ist die Endnutzerin oder der Endnutzer für deren Löschung vor der Abgabe verantwortlich. Dies betrifft nur Geräte mit entsprechender Speicherfunktion.

Verpackungen und sonstige Bestandteile

Verpackungen sind entsprechend ihrer Materialart über die örtlich vorgesehenen Sammelsysteme zu entsorgen. Nicht elektrische Dekorationen oder Zubehörteile dürfen nur dann zusammen mit einem Altgerät abgegeben werden, wenn die Annahmestelle dies vorsieht.

Weitere Auskünfte

Örtliche Sammelstellen und Annahmebedingungen können bei der zuständigen kommunalen Abfallberatung erfragt werden. Der Kiyzi-Kundenservice beantwortet Fragen zur Zuordnung eines bei Kiyzi gekauften Produkts und zum anwendbaren Rückgabeweg.

Unternehmensinformationen

Kiyzi

Betreiber: Paul Schütte Ecom

Adresse: Wildenbruchstraße 44, 60431 Frankfurt am Main, Deutschland

Telefon: +49 1520 3554645

E-Mail: info@kiyzi.com

Kundendienstzeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen

Zeitzone: (GMT+01:00) Central European Standard Time (Berlin)
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Werktages.