Zahlungsrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 1. September 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Kiyzi. Diese Zahlungsbedingungen erklären die für Bestellungen über kiyzi.com geltenden Zahlungsabläufe. Bei Fragen kann der Kundenservice über unsere Kontaktseite erreicht werden.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Maestro
• Mastercard
• PayPal
• Shop Pay
• UnionPay
• Visa

Zahlungssicherheit

Der Checkout wird über Shopify und den jeweils ausgewählten Zahlungsdienst bereitgestellt. Die Shop-Verbindung verwendet HTTPS. Zahlungsdaten sollten ausschließlich über den vorgesehenen Checkout eingegeben und nicht per E-Mail übermittelt werden.

Zahlungsabwicklung

Beim Abschluss der Bestellung wird die Zahlung über die ausgewählte Zahlungsmethode autorisiert oder verarbeitet. Nach erfolgreicher Übermittlung der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der genaue Belastungszeitpunkt kann von der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienst abhängen.

Währung

Der deutsche Kiyzi-Shop verarbeitet Zahlungen in Euro (EUR). Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt wird.

Fehlgeschlagene Transaktionen

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder fehlschlägt:

• Prüfen Sie die eingegebenen Zahlungs- und Rechnungsdaten.
• Prüfen Sie, ob die gewählte Zahlungsmethode freigegeben und ausreichend gedeckt ist.
• Wenden Sie sich bei einer Ablehnung an den jeweiligen Zahlungsdienst oder Ihre Bank.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kiyzi-Kundenservice.

Rückerstattungen und Streitfälle

Genehmigte Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Unternehmensinformationen

Kiyzi

Betreiber: Paul Schütte Ecom

Adresse: Wildenbruchstraße 44, 60431 Frankfurt am Main, Deutschland

Telefon: +49 1520 3554645

E-Mail: info@kiyzi.com

USt-IdNr.: DE370290434

Kundendienstzeiten

Montag – Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen

Zeitzone: (GMT+01:00) Central European Standard Time (Berlin)
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Werktages.